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4月，​​​​海尔在波兰西南部城市弗罗茨瓦夫建立新工厂生产电冰箱，该工厂有望成为欧洲和俄罗斯市场的制造中心。张瑞敏当众用锤子砸毁76台质量不合格的冰箱，大过都强调高品质的重要性，工厂的转型也拉开了序幕。少说避免用中国思维管理海外市场。

意外的成功之路报道中称，两句实际上，不管是海尔的成功，还是张瑞敏的成功，都让人倍感意外。麻省理工学院斯隆管理学院教授MichaelCusumano表示，​​​​张瑞敏是一位非常有远见的CEO，因为他不仅仅只会生产冰箱，还会思考公司的未来

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